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7天無理由退貨

買家提出“七天無理由退換貨”服務申請的條件

1、買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請;

2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定;

3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限,郵費除外;

4、僅限在凱立德官方商城購買的電子產品。

“七天無理由退換貨”服務申請流程

1、在滿足上述申請條件的前提下,買家可在“用戶中心-我的訂單”頁面通過"返修/退換貨"通道向凱立德發起退換貨申請;

2、在收到買家“七天無理由退換貨”申請后,凱立德有權根據實際情況要求買家提供必要證明,并確認及判定; 

3、買家以無理由形式退貨或拒簽的,來回運費均由買家承擔。若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費。

 

特別溫馨提示:進行七天無理由退貨的貨到付款訂單,屬于買家原因退貨的,需請買家承擔物流代收貨款手續費:代收貨款金額的3%

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